運送方式
有關發貨安排
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運費計算
滿HK$350之訂單:
1. 旺角上海街辦公室取貨,不額外收取任何運費。
2. 可享有免費送貨服務,由委託快遞公司直接送出。
未滿HK$350之訂單:
1. 旺角上海街辦公室取貨 ,不額外收取任何運費。
3. 快遞公司 送貨上門服務,將收取$30運費
**如果訂單超過5KG,則超過 自取點/智能櫃/便利店的重量限制,請選擇送貨上門服務/旺角上海街辦公室取貨,謝謝。
**如果客人在限期內沒有領取包裹,可免費派送到相同 自取點/智能櫃/住宅地址 一次;便利店再派送則會產生$30額外收費。
有關旺角辦公室取貨安排
時間:星期一至五 09:00 -17:00 星期六 09:00 - 12:00(公衆假期除外)
運送限制
我們不運送給貨運代理。我們僅將產品運送給最終用戶。我們不支持將單個訂單中的物品運送到多個運送地址。要將物品運送到其他地址,請在www.healthpets-mart.com下新訂單。
特別地區送貨安排
送貨服務包括香港大部分地區及指定離島地區 (馬灣、愉景灣、東涌)
不提供送貨服務之地區 (包括但不限於以下地區):
離島區 : 大嶼山、坪洲、喜靈洲、南丫島、蒲台島、長洲、昂坪、香港國際機場等;
以及所有禁區(除馬灣)、口岸區、 迪士尼樂園、 海洋公園、物流倉、中轉倉、 需排隊等候提貨或送貨之倉庫及需支付入閘費或登記費之倉庫。
指定地區日期派送:
星期三 - 馬灣,愉景灣,東涌
星期四 - 西貢
*如周三適逢假日,將於假日後兩個工作天內派送 。
*我們會保留一切權利彈性處理偏遠地區派送時間的安排。
送貨上門服務時間
住宅區:下午18:00-22:00 工商業區 09:00-18:00
*星期六,日及公眾假期不提供送貨服務。
唐樓/上樓梯另有附加費,速遞員亦有權拒絕上樓梯;
或可在地下自行收件 (將不收附加費)。
特別天氣下送貨安排
8號風球及黑色暴雨警告不派送及不收件
3號風球或以下及紅色暴雨警告或以下提供有限度服務
物流追蹤
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